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Interim Manager Customer Service (m/w)

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Description

Unser Kunden ist ein eCommerce Unternehmen und betreibt einen Online-Shop im B2C Bereich. Das Vorweihnachtsgeschäft gehört zu den stärksten Umsatzmonaten mit ca. 30.000 versendeten Artikeln pro Tag. Das Customer Service Team besteht aus 15 internen Mitarbeitern die durch ein Call-Center mit rund 80 Mitarbeitern unterstützt werden.

Im Rahmen einer Vakanzüberbrückung suchen wir ab sofort die/den

Interim Head of Customer Service (m/w)

Ihre Erfahrung:

  • mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Führung von Customer Service Teams
  • Erfahrung in eCommerce-Unternehmen, vorzugsweise im B2C-Bereich
  • idealerweise gute Kenntnisse mit Zendesk

Einsatzort: München

Verfügbarkeit: ab sofort, 5 Tage pro Woche vor Ort in München

Einsatzdauer: 3 Monate mit Option auf Verlängerung

Bei Interesse an diesem Projekt bewerben Sie sich bitte schnellstmöglich. Die Bewerbervorauswahl soll bereits am Montag, den 29.10.2018 mit unserem Kunden besprochen werden.

Specific details

Industry eCommerce
Duration 3 Monate
ZIP area 8xxxx
Project Start sofort

Advert details

Advert ID: 124
Displayed: 1137
Expires: 02.11.2018
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expertforce interim projects GmbH

A Konrad-Zuse-Platz 8 A 81829 München E support@expertence.comT +49 89 2070 42 170
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