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Interim Manager Customer Service (m/w)

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Description

Unser Kunden ist ein eCommerce Unternehmen und betreibt einen Online-Shop im B2C Bereich. Das Vorweihnachtsgeschäft gehört zu den stärksten Umsatzmonaten mit ca. 30.000 versendeten Artikeln pro Tag. Das Customer Service Team besteht aus 15 internen Mitarbeitern die durch ein Call-Center mit rund 80 Mitarbeitern unterstützt werden.

Im Rahmen einer Vakanzüberbrückung suchen wir ab sofort die/den

Interim Head of Customer Service (m/w)

Ihre Erfahrung:

  • mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Führung von Customer Service Teams
  • Erfahrung in eCommerce-Unternehmen, vorzugsweise im B2C-Bereich
  • idealerweise gute Kenntnisse mit Zendesk

Einsatzort: München

Verfügbarkeit: ab sofort, 5 Tage pro Woche vor Ort in München

Einsatzdauer: 3 Monate mit Option auf Verlängerung

Bei Interesse an diesem Projekt bewerben Sie sich bitte schnellstmöglich. Die Bewerbervorauswahl soll bereits am Montag, den 29.10.2018 mit unserem Kunden besprochen werden.

Specific details

Industry eCommerce
Duration 3 Monate
ZIP area 8xxxx
Project Start sofort

Advert details

Advert ID: 124
Displayed: 936
Expires: 02.11.2018
expertence-global-small.png

expertforce interim projects GmbH

A Konrad-Zuse-Platz 8 A 81829 München E support@expertence.comT +49 89 2070 42 170
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Warum sollten Sie diese Option nutzen? 

Die Verwendung von identischen Benutzerdaten für verschiedene Plattformen ist besonders komfortabel, da Sie z. B. kein neues Passwort anlegen und später erinnern müssen. Diese Methode ist inzwischen weit verbreitet und wird von LinkedIn aktiv unterstützt.

Registrierung über XING

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Automatischer Login

Wenn Sie auf Ihrem Computer bereits bei XING eingeloggt sind und den XING-Button auf unserer Webseite anklicken, werden Sie automatisch eingeloggt. Die Eingabe von Benutzernamen oder Passwort ist dann nicht mehr notwendig.

Warum sollten Sie diese Option nutzen? 

Die Verwendung von identischen Benutzerdaten für verschiedene Plattformen ist besonders komfortabel, da Sie z. B. kein neues Passwort anlegen und später erinnern müssen. Diese Methode ist inzwischen weit verbreitet und wird von XING aktiv unterstützt.

Registration with XING

If you register via XING, you grant XING permission to transfer the following user data from your account to expertence:

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Why should you use this option?

The use of identical user data for different platforms is particularly convenient, as you do not have to create a new password and remember it later, for example. This method is now widely used and actively supported by XING.

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Important: Your password is not being transferred to our systems. We do not have access to passwords, can neither view them nor use them elsewhere.

Why should you use this option? 

The use of identical user data for different platforms is particularly convenient, as you do not have to create a new password and remember it later, for example. This method is now widely used and actively supported by LinkedIn.